Términos de uso y devoluciones

Quiénes somos. ClaseLista (responsable: ClaseLista) vende planeaciones, anexos, actividades, cuadernillos y exámenes de elaboración propia para maestras y maestros de primaria. ClaseLista es un servicio independiente: no está afiliado a la SEP ni a CONALITEG y no es material oficial. Nuestro material está basado en los programas de estudio y los libros de texto gratuitos, que se citan por página; no reproducimos los libros.

Qué compras. Cada paquete dice en su página qué incluye, para qué grado y para qué mes. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen todo; no hay cobros extra ni cargos recurrentes: cada compra se paga una sola vez.

Cómo se entrega. Al confirmarse tu pago, el material se abre en Mis compras y te llega un correo. Con tarjeta es al instante; con OXXO o transferencia, cuando Mercado Pago confirma el pago (normalmente unas horas, hasta 2 días hábiles). La membresía anual da acceso a todo el ciclo escolar 2026-2027.

Uso permitido. El material es para uso personal de la maestra o maestro que lo compra, con su grupo. Puedes imprimirlo las veces que necesites. No está permitido revenderlo, compartirlo en grupos, subirlo a internet ni regalar tu cuenta. Cada hoja lleva tu nombre para proteger tu compra.

Devoluciones. Por ser material digital que se entrega al instante, no hay devolución una vez que ya abriste o imprimiste el material, salvo en estos casos, en los que te devolvemos tu dinero o te damos el material correcto:

• Pagaste dos veces lo mismo.
• Pagaste y el material no se abrió y no lo pudimos resolver en 48 horas.
• El material tiene un error grave que no podamos corregir.
• Compraste por error otro grado o mes y todavía no lo abres ni lo imprimes (te lo cambiamos).

Para cualquier aclaración escríbenos por WhatsApp al 5554087701 o al correo no-reply@primarias.tecuvo.com con tu correo de registro y el número de pedido. Respondemos en máximo 2 días hábiles. Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago en Mercado Pago.

Errores en el material. Si ves un error, avísanos con el botón «¿Viste un error?» del proyecto y lo corregimos para todos.

Cambios. Podemos actualizar precios y paquetes; los cambios no afectan lo que ya compraste. Cualquier cambio a estos términos se publica en esta página.

Leyes aplicables. Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si no logramos resolver una queja, puedes acudir a Profeco.